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Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Mitgliedschaft bezahlen?
Bei der Registrierung oder bei der Anpassung deines Abonement kannst du zwischen den Zahlungsmethoden „Lastschrift“ und Paypal wählen. Solltest du dich für das Lastschriftverfahren entscheiden, so fülle bitte das SEPA-Lastschrfitmandat aus und schicke es mir unterschrieben an folgender E-Mail Adresse:
info@diehl-sabine.de
Sobald das Mandat eingerichtet ist wird die Zahlung in deinem Profil als abgeschlossen hinterlegt. Den Status deiner Zahlung siehst du jederzeit unter Konto -> Zahlungen. Für Kunden im Lastschriftverfahren wird nur die erste Zahlungen angezeigt.
Wie funktioniert die Kursbuchung?
Über den Menüpunkt „Kursbuchung“ gelangst du auf die Seite mit der Übersicht über die kommenden 14 Kurse. Wähle den Kurs aus den du besuchen möchtest und klicke auf Anmeldung. Du siehst nun die Details zum Kurs / Veranstaltung.
Klicke erneut auf anmelden und überprüfe folgend deine Informationen.
Mit dem Klick auf weiter wird dir der Kurs / Veranstaltungsplatz gebucht und du bekommst eine Übersicht und die Möglichkeit den Termin direkt in deinen Kalender einzutragen. Solltest du den Kurs bereits gebucht haben so wirst du an dieser Stelle darauf hingewiesen.
Wie kann ich an einem Livestream teilnehmen?
Auf der Seite „Livestreams“ findest du eine Übersicht mit allen Terminen für die aktuelle Woche. Mit einem Klick auf den gewünschten Termin und „See more“ gelangst du zu den Details der Übertragung.
Die Übertragungen finden via Zoom statt. Du hast die Möglichkeit direkt über den Browser oder über die Zoom App teilzunehmen. Klicke auf den entsprechenden Button. Für die Teilnahme über den Browser wird kein Zoom-Konto benötigt.
Wo sehe ich welche Kurse ich gebucht habe?
Eine Übersicht über deine gebuchten Coachings und Kurse findets du in deinem Konto über den Reiter „Buchungen“.
Unter Termine fallen alle gebuchten Allegro und Personal Coaching Stunden. Kurse und Specials zählen als Veranstaltung.
Wie kann ich die Teilnahme an einem Kurs widerrufen?
Gebuchte Veranstaltungen können bis 1 Stunde vor Beginn storniert werden. Klicke hierfür auf Konto -> Buchungen und wähle den Reiter „Veranstaltungen“. Suche nach dem entsprechenden Kurs / Veranstaltung und klicke auf das Stift Symbol und anschließend auf „abbrechen“. Du erhälst anschließend eine Mail über die Bestätigung der Absage.
